Actualizată la data de 27 Aprilie 2025

Dorna Medical, cu sediul în VATRA DORNEI, Str. MIHAI EMINESCU, Nr. 28-30, județ SUCEAVA, operează site-ul https://www.dornamedical.ro/ și este dedicată protejării confidențialității datelor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale, precum și informații despre utilizarea modulelor cookie pe site-ul nostru.

1. Datele Personale Colectate: Colectăm date personale furnizate voluntar de dumneavoastră, cum ar fi:

• Nume și prenume;

• Adresa de e-mail;

• Numărul de telefon;

• Data nașterii;

• Informații medicale (ex. istoricul medical, rezultatele analizelor, programările medicale);

• Alte informații furnizate prin formulare de contact sau programări online.

De asemenea, colectăm automat anumite date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate pe site-ul nostru, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

2. Scopul Colectării Datelor: Utilizăm datele personale pentru:

• Gestionarea programărilor medicale;

• Furnizarea serviciilor medicale solicitate;

• Comunicarea cu dumneavoastră (ex. confirmări, notificări);

• Îmbunătățirea serviciilor și a funcționalității site-ului;

• Respectarea obligațiilor legale (ex. raportări către autorități sanitare);

• Marketing.

3. Utilizarea Modulelor Cookie: Site-ul https://www.dornamedical.ro/ utilizează module cookie pentru a asigura o experiență optimă de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care ne ajută să:

• Asigurăm funcționarea corectă a site-ului (cookie-uri esențiale);

• Analizăm traficul și comportamentul utilizatorilor (cookie-uri analitice);

• Personalizăm conținutul și oferim reclame relevante (cookie-uri de marketing).

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (ex. autentificare, gestionarea sesiunilor).

• Cookie-uri analitice: utilizate pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul (ex. Google Analytics).

• Cookie-uri de marketing: folosite pentru a afișa reclame personalizate.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului sau prin banner-ul de consimțământ afișat la prima vizită pe site. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

4. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor: Prelucrăm datele personale în baza:

• Consimțământului dumneavoastră explicit;

• Executării unui contract (ex. furnizarea serviciilor medicale);

• Obligațiilor legale (ex. raportări medicale);

• Interesului legitim (ex. îmbunătățirea site-ului).

5. Partajarea Datelor Personale: Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Personalul medical autorizat al Dorna Medical;

• Furnizori de servicii (ex. laboratoare, platforme de programări), care respectă reglementările GDPR;

• Autorități publice, dacă este impus de lege.

În anumite situații, Dorna Medical poate colabora cu furnizori externi (agenții de marketing, platforme de e-mail sau SMS, furnizori de servicii IT), strict în scopul desfășurării campaniilor de comunicare.
Acești parteneri acționează în calitate de împuterniciți  și au obligația legală de a proteja datele conform instrucțiunilor noastre. Ne asigurăm că orice terț care primește datele dumneavoastră respectă standardele de confidențialitate.

6. Securitatea Datelor: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră, cum ar fi:

• Criptarea datelor transmise;

• Acces restricționat la datele personale;

• Actualizarea periodică a sistemelor de securitate.

7. Perioada de Stocare: Stocăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale. De exemplu:

• Datele medicale sunt păstrate conform reglementărilor legale;

• Datele de marketing sunt stocate până la retragerea consimțământului.

8. Drepturile Dumneavoastră: Conform Regulamentului GDPR, aveți dreptul să:

• Accesați datele personale pe care le deținem;

• Solicitați rectificarea sau ștergerea datelor;

• Vă opuneți prelucrării datelor;

• Solicitați restricționarea prelucrării;

• Primiți datele într-un format portabil;

• Retrageți consimțământul în orice moment.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@dornamedical.ro sau 0330 999.

9. Modificări ale Politicii: Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe https://www.dornamedical.ro/ și, dacă este cazul, vă vom notifica prin e-mail.

10. Contact: Pentru întrebări sau reclamații privind confidențialitatea, contactați-ne la:
    Dorna Medical
    Adresa: VATRA DORNEI, Str. MIHAI EMINESCU, Nr. 28-30, județ SUCEAVA
    E-mail: office@dornamedical.ro
    Telefon: 0330 999
    Website: https://www.dornamedical.ro/

Vă mulțumim pentru încrederea acordată Dorna Medical!